Koldopkald: forbuddet i Frankrig har nu en officiel dato

adminon

Kommercielle opkald trænger ind i dagligdagen for mange franskmænd, ofte på de mest ubelejlige tidspunkter. Mellem fristende løfter og insisterende opsøgen vokser trætheden. Dog kan et nyt tiltag ændre situationen: en officiel dato er nu fastsat.

Springer du også sammen, når du ser et ukendt nummer på din skærm midt i forberedelsen af aftensmad? Mellem "exceptionelle" el- eller gastilbud og "ikke må gå glip af" forsikringer er kommercielle opkald endt med at finde vej ind i vores dagligdag. Men en nylig meddelelse kan meget vel ændre situationen... En dato er endelig fastsat, og det lover et ægte vendepunkt. Så, hvad vil der egentlig ske?

11. august 2026: afslutningen på kolde opkald uden samtykke

Det er officielt: Lov nr. 2025-594 af 30. juni 2025 markerer en væsentlig ændring. Fra den 11. august 2026 vil en virksomhed ikke længere kunne ringe til dig til kommercielle formål uden dit klare og forudgående samtykke.

Konkret bevæger vi os fra et oppositionssystem (som Bloctel) til et obligatorisk "opt-in"-system. Indtil nu skulle man registrere sig for at afvise opkald. I morgen vil det være det modsatte: dit nummer kan ikke længere opsøges som standard.

Og pas på, der er ikke tale om vagt samtykke! Den skal være fri, specifik, oplyst, utvetydig og kan tilbagekaldes. Forudmarkerede bokse eller omtaler, der er gemt i generelle vilkår og betingelser, vil ikke længere være nok. Med andre ord, hvis du ikke har givet dit udtrykkelige samtykke, er det et nej.

Et ægte jordskælv for kommerciel prospektering i Frankrig.

Hvilke opkald bliver faktisk forbudt?

Man kan spørge: vil alle opkald magisk forsvinde?

Fra den 11. august 2026 vil opkald om salg af el- eller gaskontrakter, forsikring, internet- eller mobilabonnementer, renoveringsarbejde eller andre tjenester beregnet til enkeltpersoner uden forudgående aftale blive ulovlige.

Når vi ved, at omkring 7 ud af 10 franskmænd siger, at de modtager mindst ét salgsopkald om ugen, kan vi måle problemets omfang. Denne reform har tydeligvis til formål at sætte en stopper for massiv irritation.

Men din telefon bliver ikke helt lydløs.

Følgende vil altid være autoriseret:

  • Opkald relateret til en løbende kontrakt (f.eks. dit nuværende forsikringsselskab).
  • Virksomheder, som du har givet udtrykkeligt samtykke til.
  • Ikke-kommercielle opkald: administrationer, skoler, aftalepåmindelser eller sundhedsprofessionelle.

Målet er ikke at afbryde al kommunikation, men at give kontrollen tilbage til forbrugerne.

 

Næste»»