Det er noget, du måske har gjort uden at tænke over det eller set det på andre: at få en tjener til at rydde op. En diskret, næsten banal refleks, der alligevel fascinerer psykologer. Denne lille detalje i hverdagen ville faktisk skjule gode ting ved vores livsstil... Men hvad siger det egentlig om os?
Et tegn på empati, der ikke bedrager
Når du hjælper en tjener med at samle tallerkenerne op, handler det ikke kun om at gå hurtigere eller blive set godt. Det er en dybt menneskelig gestus. Det viser, at vi er bevidste om den anden, deres mentale byrde, det tempo vi skal holde i et fyldt rum. Kort sagt er vi forbundet med, hvad den anden person oplever, selvom de ikke siger noget. Og denne evne til at opfatte det usynlige – træthed, presset, det hektiske tempo i tjenesten – er en af søjlerne i følelsesmæssig intelligens.
Et spørgsmål om personlighed... og uddannelse
Ifølge psykologiske studier er denne adfærd ofte forbundet med en bestemt personlighedstype: dem, der kaldes "behagelige." I teknisk jargon er det et af kendetegnene ved "De Store Fem", en model der klassificerer vores store karaktertræk. Disse mennesker er samarbejdsvillige, omsorgsfulde og frem for alt... De forventer ikke noget til gengæld. De tager bare kontakt, fordi de kan.
Men der er også en anden forklaring: værdier. For mange er det en selvfølge at hjælpe andre – hvad enten det er en tjener, nabo eller en fremmed på gaden. Dette skyldes ofte en uddannelse baseret på ydmyghed, solidaritet og overbevisningen om, at ingen er mere værd end en anden. En måde at blive givet videre fra barndommen, som former vores sociale adfærd.
Når en simpel gestus bliver til en lille handling af blid oprør,
Det er også interessant, at denne gestus forvirrer sociale koder. I traditionelle roller er kunden der for at blive betjent, punktum. At hjælpe med at slippe af med dem er at nægte blot at være en passiv forbruger og forsigtigt at nedbryde den usynlige barriere mellem den, der tjener, og den, der bliver betjent. Denne type holdning repræsenterer en form for følelsesmæssig modenhed: du føler dig ikke overlegen, du behøver ikke etablere status. Vi vælger lighed, selv i de små detaljer.
Motivation, der taler meget
Selvfølgelig varierer årsagerne til denne gestus fra person til person. For nogle er det en naturlig vane, for andre er det en måde at vise taknemmelighed eller tilknytning på. Nogle gange handler vi også af høflighed eller for at få det godt. Psykologer understreger, at uanset motivation giver gestussen en følelse af indre tilfredsstillelse, så længe den er oprigtig. Og det er netop her, den virkelige fordel ligger: i denne lille boble af velvære, som du skaber for dig selv... og for den anden.
Læs mere på side 2
