1. Bananturen
Scanne et dyrt produkt, som om det var et billigt produkt. For eksempel at indtaste en banankode for at betale for en dyr T-bone steak.
2. Fingerfærdigheden
At lægge en vare direkte i en pose uden at scanne den.
3. Udvekslingen
Fjern stregkodemærket fra en billig vare og sæt den på en dyrere vare.
Den økonomiske
konsekvens: Hvilken skade forårsages? I 2015 analyserede kriminologer fra University of Leicester en million køb foretaget ved den automatiske kasse over en periode på et år. Den samlede omsætning nåede 21 millioner dollars, men varer for næsten 850.000 dollars blev aldrig betalt.
Hvorfor stjæler folk?
Forskere i Leicester understreger vigtigheden af nem adgang. Personer, der normalt ikke ville flyve, er nu mere fristede, simpelthen fordi muligheden opstår. Som forskerne forklarer: "Folk, der traditionelt ikke har til hensigt at flyve [kan indse, at]... hvis jeg køber 20, kan jeg få fem gratis" [2]. Mange kunder har ikke til hensigt at stjæle, når de går ind i en butik, men når de først ankommer til de automatiske kasser og indser, hvor let det er at stjæle, giver de efter for impulsen.
Derudover er straffene for butikstyveri blevet lempet. I Dallas, Texas, stoppede politiet rutinemæssigt med at reagere på tyverier under 50 dollars, før grænsen blev hævet til 100 dollars i 2015.
Moral betyder
Moralsk ræsonnement spiller også en rolle. Barbara Staib, kommunikationsdirektør for National Association for Shoplifting Prevention, siger, at selvbetjeningskasser giver et incitament til at retfærdiggøre uærlig adfærd. Ifølge hende "giver maskinerne et falsk indtryk af anonymitet" og "det opmuntrer tilsyneladende folk til butikstyveri" [2]. For mange føles det ikke som at begå en reel forbrydelse at stjæle fra en hæveautomat.
Kriminologen Shadd Maruna fra University of Manchester forklarede denne tankegang mere detaljeret:
"Individer kan neutralisere den skyld, de måtte føle ved at stjæle, ved at fortælle sig selv, at der ikke er nogen ofre, at intet menneske virkelig kommer til skade, kun en multinational virksomhed, der let har råd til at tabe et par euro. Faktisk har dette multinationale selskab sparet så meget ved at fyre alle sine kassemedarbejdere, at det næsten er moralsk nødvendigt at stjæle fra dem. » [3]
Psykolog Frank Farley fra Temple University tilføjer, at personlighedstræk også er vigtige. Han beskriver mange butikstyve som havende en T-type (eller "spændingssøgende") personlighed. For disse personer gør tyveri shopping mere spændende. Som han forklarer: "Det er folk, der kan lide at tage chancer og søge spænding" [2].
Hvorfor bruger detailhandlere stadig selvbetjeningskasser?
Selvbetjeningskasser dukkede op for omkring et årti siden, og den indledende utilfredshed blandt forbrugerne fik mange butikker til at fjerne dem. For nylig er detailhandlere dog vendt tilbage til det af flere grunde. Før COVID-19-pandemien gjorde lav arbejdsløshed det svært at rekruttere. Samtidig mistede fysiske butikker kunder til e-handel, mens forbrugerne følte sig mere trygge ved at interagere med maskiner end med sælgere.
På trods af udfordringerne fortsætter detailhandlere med at spare penge.
Når det er sagt, fortsætter butikkerne med at bekæmpe tyveri. Mange af dem deaktiverede vægtbaserede detektionssystemer, fordi de genererede for mange falske alarmer og irriterede kunderne. Denne ændring gjorde dog flyvningen lettere.
